À votre arrivée à Cancun, repérez facilement votre représentant local — fini le stress et la confusion. Rafraîchissez-vous dans un SUV privé pendant que votre chauffeur certifié conduit et partage ses bons plans. Profitez d’un service porte-à-porte de l’aéroport à l’hôtel avec un accueil chaleureux à chaque étape. Le confort simple qui rend l’arrivée agréable.
À peine sortis des douanes de l’aéroport de Cancún, j’ai repéré les chemises blanches au col rose — exactement comme indiqué dans le mail. J’étais fatigué, un peu collant après le vol, mais notre représentant MTS était là, tenant une pancarte avec mon nom. Elle a souri, sincèrement, et m’a demandé si on voulait de l’eau ou faire une pause avant de partir. Franchement, après tout ce tumulte, ça fait du bien d’avoir quelqu’un qui s’occupe de vous dès le début.
Dans le SUV, il faisait juste assez frais pour atténuer cette humidité étouffante dehors. Notre chauffeur, Luis, avait une présence calme ; il nous a parlé des plages préférées des locaux le dimanche et nous a montré un stand de fruits où il achète ses mangues. Les sièges en cuir étaient doux (je crois ?) et je remarquais sans cesse cette odeur de propre — pas de parfum, plutôt celle d’un intérieur frais avec un petit air salé qui s’accroche à nos sacs. C’est fou comme ces détails restent en mémoire.
J’ai essayé de demander à Luis des infos sur les cenotes près de Playa del Carmen (mon espagnol est bancal), et il est passé à l’anglais sans que je me sente gêné. Il a vérifié une dernière fois les infos de notre hôtel — « Pas de souci, on vous y amène », m’a-t-il dit. Ce n’est qu’un transfert de l’aéroport à l’hôtel, mais ces petites assurances comptent quand on est fatigué et perdu. Mon compagnon s’est endormi en route ; moi, je regardais les palmiers défiler jusqu’à ce qu’on arrive. Pas de précipitation — Luis est resté avec nous jusqu’à ce qu’on ait la clé de la chambre. Ça m’a surpris.
Oui, la prise en charge est possible à tous les terminaux de l’aéroport international de Cancún.
Repérez un membre de l’équipe MTS en chemise blanche avec col et manches roses, tenant une pancarte avec votre nom.
C’est un transfert privé aller simple entre l’aéroport de Cancun et votre hôtel.
Oui, vous pouvez apporter votre siège auto ; prévenez-les à l’avance pour organiser l’espace.
Oui, les animaux de compagnie et d’assistance sont autorisés ; informez-les avant votre arrivée pour les modalités.
Le service dessert les hôtels à Cancun, Playa del Carmen, Puerto Juarez & Costa Mujeres, ainsi que Puerto Morelos.
Le personnel bilingue vous accueille à l’aéroport ; les chauffeurs parlent anglais et espagnol.
Votre transfert est confirmé sous 24h après la réservation ; pensez à fournir les détails de vol et d’hôtel.
Votre voyage comprend un accueil personnalisé à l’aéroport de Cancun par un personnel bilingue en uniforme, un transfert privé en SUV de luxe avec chauffeur certifié, les frais de parking inclus, et un dépôt direct à votre hôtel — le tout facile à réserver pour n’importe quel vol ou terminal.
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