À votre arrivée à Cancun, votre chauffeur vous attendra rien que pour vous. Installez-vous dans un van privé — pas de covoiturage ni d’arrêts surprises — et partez directement vers Playa del Carmen, Puerto Aventuras ou le terminal ferry. Profitez d’un service attentionné et d’un vrai moment de tranquillité après un long voyage.
Je ne pensais pas ressentir un tel soulagement en voyant mon nom sur ce petit panneau à l’aéroport de Cancun. Après le classique passage par les arrivées, voilà Luis, souriant, brandissant la pancarte comme si on se connaissait depuis toujours. L’air dehors était lourd, salé, et un peu collant sur mes bras, mais monter dans le van, c’était comme appuyer sur pause sur tout ce chaos. C’est fou comme le silence s’installe dès que les portes se ferment. Pas de partage avec des inconnus, juste nous et nos bagages, exactement ce dont j’avais besoin après un vol de nuit.
Le trajet jusqu’à Playa del Carmen a filé plus vite que prévu — à peine une heure, je crois ? J’ai perdu la notion du temps en regardant défiler les palmiers et les panneaux publicitaires fanés. Luis m’a montré un stand de fruits sur le bord de la route, où il m’a dit qu’on trouve les meilleures mangues si jamais on veut s’arrêter (pas cette fois, mais c’est noté pour la prochaine). Il a demandé si on voulait de la musique ou régler la clim, un petit geste attentionné sans en faire trop. Il y a quelque chose de rassurant à avoir un local au volant, on sent qu’il connaît ce trajet par cœur.
On a traversé des paysages où la lumière jouait entre jungle dense et ciel dégagé, et je me suis dit que j’étais bien content de ne pas être coincé dans un de ces grands bus qui s’arrêtent partout. En arrivant à notre Airbnb à Playa del Carmen, Luis nous a aidés avec les bagages et a même attendu pendant qu’on vérifiait l’adresse (c’est toujours le moment où je stresse un peu). Si vous allez à Puerto Aventuras ou prenez le ferry à Puerto Juárez, c’est exactement la même chose — direct, sans prise de tête. Je repense encore à cette première bouffée d’air frais quand on est montés dans le van ; parfois, ce sont ces petits détails qui restent en mémoire.
Oui, tous les transferts sont 100 % privés, uniquement pour votre groupe.
Oui, il suffit d’indiquer votre destination lors de la réservation, ils s’occupent du reste.
En général, environ une heure, selon le trafic.
Oui, la prise en charge est disponible à l’hôtel ou à l’Airbnb, à condition de fournir l’adresse.
Oui, les nourrissons peuvent être tenus sur les genoux ou installés dans des sièges adaptés sur demande.
Oui, les animaux d’assistance sont acceptés à bord.
Vous devrez régler la différence ou refaire une réservation avec la bonne destination.
Votre trajet comprend un transport privé en van climatisé avec prise en charge directe depuis l’aéroport de Cancun ou votre hôtel (y compris les Airbnbs) et un dépôt à Playa del Carmen, Puerto Aventuras ou aux terminaux ferry. Des sièges bébé spécialisés sont disponibles sur demande pour que tout le monde voyage confortablement.
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