Plongez dans un lieu chargé d’histoires et d’objets authentiques au 9/11 Memorial Museum de New York. Avancez à votre rythme grâce à l’entrée à horaire, découvrez notes personnelles et vestiges, et prenez un moment aux bassins commémoratifs à l’extérieur. Ce n’est pas qu’une visite, c’est une expérience à vivre.
On parlait encore de cette boutique de bagels quand on est arrivés devant l’entrée du 9/11 Memorial Museum — c’est fou comme la vie continue, même là. La place devant était plus calme que ce à quoi je m’attendais en plein Lower Manhattan, juste quelques personnes près des bassins, la tête baissée ou simplement perdues dans leurs pensées. Nos billets avaient une heure précise, alors on n’a pas attendu longtemps avant que la sécurité nous laisse passer. C’était comme entrer dans un silence qui vous enveloppe — pas pesant, mais vraiment différent de tout ce qu’on connaît à New York.
Je ne savais pas trop à quoi m’attendre à l’intérieur. Ce qui m’a frappé en premier, c’est la fraîcheur du béton et cette légère odeur métallique, un peu comme la pluie sur les rails du métro. Il y avait des familles, des enfants qui chuchotaient leurs questions ; un couple à côté de nous se tenait la main si fort que leurs jointures blanchissaient. On a parcouru les salles d’expo à notre rythme — sans guide pour nous presser — lisant les noms, regardant casques abîmés et pagers brûlés derrière des vitrines. Un mur était couvert de messages d’écoliers écrits après les attentats ; j’en ai lu un à voix haute et ma voix s’est brisée à mi-chemin. C’est étrange comme l’écriture d’un inconnu peut vous toucher comme ça.
Le musée n’est pas que tristesse. Il y a ces instants où les gens se regardent et hochent la tête — un genre de compréhension silencieuse, je suppose ? On a regardé un court film avec des témoignages à la première personne ; Li a serré mon bras quand un pompier racontait qu’il était retourné dans le bâtiment. Il y avait ce mur en mosaïque bleue composé de milliers de carreaux (j’ai essayé de compter une rangée, j’ai vite abandonné), chaque nuance différente, pour montrer que chacun garde sa propre mémoire de ce jour. Certains prenaient des photos discrètement, mais la plupart avançaient lentement, absorbant tout.
Quand on est ressortis, le bruit de la ville semblait plus fort qu’avant — klaxons de taxis, un rire au loin. Je n’arrêtais pas de penser à cette note d’enfant : « On se souvient de vous. » Je ne sais pas pourquoi c’est ça qui m’a le plus marqué. Si vous venez à New York et que vous voulez comprendre ce que ce lieu représente ici, je vous conseille vraiment de prendre un billet à horaire pour le 9/11 Memorial Museum, c’est un passage obligé.
La plupart des visiteurs y passent environ deux heures, mais vous pouvez prendre tout votre temps car la visite est libre.
Oui, la photographie est autorisée uniquement pour un usage privé et non commercial.
Oui, les enfants sont les bienvenus et ceux de moins de 6 ans entrent gratuitement accompagnés d’un adulte.
Oui, toutes les zones sont accessibles aux fauteuils roulants et les animaux d’assistance sont acceptés.
Oui, tous les visiteurs doivent passer un contrôle de sécurité de type aéroport avant d’entrer.
Non, la réentrée n’est pas autorisée après avoir quitté le bâtiment.
Votre billet comprend une entrée à horaire pour le 9/11 Memorial Museum à Lower Manhattan ; vous pourrez visiter les expositions librement après le contrôle de sécurité. Le site est entièrement accessible aux fauteuils roulants et adapté aux familles avec poussettes.
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