Vous descendez de l’Eurostar à St Pancras et repérez votre nom près du piano marron — sans chercher, sans stress. Un chauffeur local vous aide avec vos bagages et vous conduit directement à la porte de votre hôtel en plein centre de Londres. Avec ce transfert privé, vous évitez files et confusion pour un début de séjour tout en douceur — une petite attention qui reste longtemps en mémoire.
La première chose qui m’a frappé en descendant de l’Eurostar à St Pancras, c’était le léger murmure des valises roulantes et quelqu’un qui jouait quelques notes hésitantes sur ce vieux piano marron près de la sortie. Je n’avais même pas eu le temps de regarder mon téléphone que j’ai vu mon nom sur une pancarte — honnêtement, ça m’a étrangement rassuré après le chaos de Paris Gare du Nord. Mon chauffeur, Raj, m’a fait un petit signe de tête et m’a aidé avec ma valise (plus lourde que je ne me souvenais l’avoir chargée). Il ne m’a pas pressé, même quand j’ai cherché mon bon de voyage.
Nous sommes sortis dans cet air frais londonien — vous savez, cette odeur légère de pluie même quand il ne pleut pas ? La voiture était impeccable à l’intérieur, et Raj m’a demandé si je voulais la radio allumée ou non. On a parlé des meilleurs endroits pour manger un curry à Camden (il jure par un petit resto près de Chalk Farm), mais surtout, c’était calme, à regarder les bus rouges passer pendant qu’on quittait St Pancras. Le trajet n’a pas été long, une vingtaine de minutes jusqu’à mon hôtel près de Russell Square, même si Raj m’a dit que ça peut facilement doubler aux heures de pointe. Ça ne me dérangeait pas ; après toutes ces annonces et la foule, ce silence était un vrai luxe.
Je n’ai cessé de penser à quel point ce transfert privé rendait tout simple — pas besoin de se casser la tête avec les Oyster cards ou de galérer avec les bagages dans les escalators. Il y a quelque chose de rassurant à être accueilli dès la sortie du train, surtout quand on découvre Londres pour la première fois. C’est drôle, mais ce petit moment près du piano reste ce que je retiens le plus de ma journée d’arrivée.
Votre chauffeur vous attend près du piano marron, en face des portes coulissantes de sortie Eurostar, avec une pancarte à votre nom.
Ce service couvre les hôtels du centre de Londres, mais pas ceux situés dans le quartier des Docklands.
Chaque passager peut transporter une valise et un bagage à main ; les objets volumineux comme skis ou sacs de golf ne sont pas autorisés.
Des sièges bébé spécialisés sont disponibles sur demande préalable, moyennant un supplément à régler directement au chauffeur.
La durée varie selon la circulation, mais comptez généralement entre 20 et 30 minutes dans le centre de Londres.
Oui, la prise en charge à St Pancras International est incluse avec le service d’accueil personnalisé.
Les fauteuils roulants pliables sont autorisés ; les modèles non pliables ne sont pas acceptés sur ce service.
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