Você vai se sentir cuidado desde o momento que pousar em Guatemala City: seu motorista te espera na saída do Pink Gate com seu nome na placa, ajuda com as malas e oferece água gelada enquanto você se acomoda no minibus com ar-condicionado. Com horários flexíveis e tudo coordenado, mesmo se seu voo atrasar ou adiantar, é só relaxar e curtir a vista da cidade passando.
Jamais vou esquecer o alívio de ver meu nome naquele cartaz na saída do Pink Gate — depois de um voo longo chegando no Aeroporto La Aurora, a última coisa que eu queria era negociar com taxistas. Em vez disso, lá estava o Carlos, acenando como se tivesse me esperado o tempo todo (provavelmente estava). O minibus tinha um leve cheiro de limpador de limão e ar fresco — confesso que só percebi o quanto o ar-condicionado faria falta quando pegamos o trânsito pesado do meio-dia. Tem algo reconfortante em ver Guatemala City passar pelas janelas escurecidas enquanto outra pessoa cuida do caminho.
O Carlos conversava numa boa em inglês, mas mudou para espanhol quando ligou para checar o trânsito — pelo jeito, sempre tem algum engarrafamento na Zona 10. Ele me ofereceu uma garrafinha de água gelada e perguntou se eu queria música ou silêncio; escolhi silêncio, porque minha cabeça estava meio a mil depois da viagem. A viagem do aeroporto até o hotel levou uns 30 minutos dessa vez (ele disse que pode variar entre 20 e 45, dependendo de quantos ônibus travam a Reforma). Percebi como as pessoas lá fora pareciam se mover mais devagar no calor, abanando-se com jornais ou encostadas nas paredes pintadas.
Se você chegar muito cedo ou tarde, eles acompanham seu voo para não te deixar na mão — isso é quase um milagre quando os planos mudam de última hora (o meu mudou). Quando chegamos no hotel, o Carlos me ajudou com a mala e deu um aceno de despedida. Não teve pressa nem clima estranho; só a sensação de que esses caras entendem o que o viajante precisa depois de uma longa jornada. Não é nada pomposo, mas passa segurança — e sim, até hoje lembro do alívio daquele primeiro suspiro de ar fresco ao entrar no van depois da alfândega.
O trajeto costuma durar entre 20 e 45 minutos, dependendo do trânsito.
Sim, um funcionário te aguarda na saída do Pink Gate com uma placa com seu nome.
Sim, eles buscam em qualquer hotel dentro de Guatemala City.
Sim, há motoristas que falam espanhol e inglês.
Sim, água mineral é fornecida durante o transporte privado.
Sim, todas as áreas e veículos são acessíveis para cadeirantes.
Sim, o staff acompanha o voo e ajusta o horário para atrasos ou chegadas antecipadas.
Sim, bebês e crianças pequenas podem usar carrinhos; também há assentos especiais para eles.
Seu transfer inclui transporte privado em minibus com ar-condicionado, saindo de qualquer hotel ou do Aeroporto La Aurora em Guatemala City. Você recebe água mineral durante o trajeto e ajuda com as malas de um motorista local profissional que fala inglês ou espanhol. O serviço acompanha seu voo para garantir que alguém te espere, mesmo que você chegue cedo ou atrasado.
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