À votre arrivée à Cancún, retrouvez votre chauffeur sans chercher. Montez dans un van climatisé pour Playa del Carmen, avec aide pour vos bagages et un ticket retour en main dès l’arrivée. Si vos plans changent ou que votre vol est retardé, un simple appel ou mail suffit pour tout réorganiser sans stress.
« Señorita, Happy Shuttle ? » C’est la première chose que j’ai entendue en sortant du hall des arrivées à l’aéroport de Cancún, valise à la main. J’ai tout de suite repéré le t-shirt vert et la grande pancarte blanche — un vrai soulagement après un long vol et cette chaleur humide qui vous saisit dès que vous mettez un pied dehors. Notre chauffeur souriait, prêt à nous aider avec les bagages avant même que je puisse balbutier mon espagnol rouillé. Il avait ce calme rassurant, comme s’il avait fait ça mille fois, mais qu’il tenait vraiment à ce qu’on soit bien.
À l’intérieur, le van était frais — pas glacé, juste ce qu’il fallait pour oublier un instant cette atmosphère moite. Mon amie n’arrêtait pas de regarder par la fenêtre, fascinée par les taxis turquoise et les palmiers qui défilaient, tandis que j’essayais (sans succès) de capter le WiFi. Le trajet de Cancún à Playa del Carmen n’est pas court — environ une heure — mais il s’est fait tout seul grâce aux petites anecdotes de notre chauffeur : « Là, c’est le spot des tacos al pastor pour les locaux », nous a-t-il dit en rigolant quand j’ai demandé si on pouvait s’arrêter (pas possible, mais il nous a promis que Playa serait encore mieux). Avant même d’arriver à l’hôtel, il nous a remis notre ticket de retour. Un souci en moins, et croyez-moi, ça compte plus que je ne le pensais.
Je n’avais pas réalisé à quel point c’était rassurant d’avoir quelqu’un qui nous attendait pour le retour — surtout en sachant qu’il viendrait nous chercher à l’hôtel, peu importe l’heure de notre vol. Même quand mon amie a commencé à stresser à l’idée de rater la prise en charge (elle s’inquiète toujours), le chauffeur a haussé les épaules : « Appelez ou envoyez un mail, on s’occupe de tout. » Simple et efficace. Il y a quelque chose de réconfortant dans ces gens qui ne font pas de chichi mais qui assurent. Ça m’est resté en tête.
Votre chauffeur vous attendra à l’extérieur, vêtu d’un t-shirt vert et tenant une pancarte Happy Shuttle.
Oui, le service comprend un trajet à l’arrivée et un autre au départ entre l’aéroport de Cancún et Playa del Carmen.
Vous pouvez appeler ou envoyer un mail pour modifier votre prise en charge ; ils vous aideront à reprogrammer sans souci.
Des sièges bébé spécialisés sont disponibles, et les poussettes ou landaus peuvent être transportés sans problème.
Oui, il est parfait pour les groupes qui souhaitent un transfert privé aller-retour entre l’aéroport de Cancún et Playa del Carmen.
Oui, le personnel vous assistera avec vos bagages dès votre arrivée à l’aéroport.
Non, vous recevrez un ticket retour avec toutes les infos dès votre arrivée à l’hôtel.
Oui, des options de transports publics sont disponibles près de l’aéroport de Cancún et des hôtels de Playa del Carmen.
Votre réservation inclut un transfert privé aller-retour en van climatisé entre l’aéroport de Cancún et votre hôtel à Playa del Carmen, toutes taxes comprises. Vous bénéficierez d’une assistance bagages à l’arrivée et d’un ticket retour imprimé pour plus de sérénité sur les deux trajets.
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